:-)
7.8
Left Right

Nakupování použitého zboží na Internetu

Nakoupit zboží za výhodnou cenu nebo sehnat neobvyklý předmět, který se nevidí každý den – přesně k těmto účelům slouží internetové bazary a aukční síně. Při nákupu přes takové služby bychom ovšem měli vždy pamatovat na odlišnosti od pořízení zboží v kamenném obchodě nebo e-shopu. Začínající lovec pokladů a výhodných koupí se totiž může poměrně snadno spálit a přijít k finanční újmě.

Poprvé, podruhé, potřetí… Prodáno!
Nejpropracovanější systém nákupu prodeje zboží mezi dvěma soukromníky nabízejí elektronické aukční síně, například mezinárodní gigant eBay.com nebo české Aukro.cz. Najdete v nich velmi pestrou nabídku zboží a v případě aukcí si v podstatě sami stanovujete konečnou cenu. Obvykle se v aukci zadá maximální cena, jakou jste ochotní zaplatit, a systém za vás do této výše automaticky přihazuje nad případné konkurenční nabídky. Nikdy tedy nezaplatíte víc, než jste stanovili. Aukční síně také volitelně nabízejí prodej za pevně stanovenou sumu.
Další výhodou aukčních síní je poměrně přísné prověřování osobních údajů uživatelů a bezpečné metody platby. Například zmíněné Aukro.cz při každé nové registraci prověřuje e-mail i korespondenční adresu. Při platbě poskytuje možnost úhrady za zboží přes zabezpečenou platební bránu. Oproti nejistým způsobům platby jako převod na bankovní účet předem nebo dobírka jsou tyto transakce snadno dohledatelné a nabízí účinné řešení případných sporů.

Aukce v zahraničí: pozor na poštovné a další náklady
Na zahraničních aukčních portálech jsou možnosti nákupu zboží podstatně širší. O americké eBay, která má pobočky v řadě dalších zemí, lze jen s mírnou nadsázkou tvrdit, že na ní seženete všechno (třeba možnost zahrát si golf s Tigerem Woodsem za 425 tisíc dolarů).
Web je těsně navázaný na platební systém PayPal, který kromě okamžitého převodu prostředků poskytuje také záruku vrácení peněz v případě, že koupený předmět po zaplacení nedostanete.
Nákup ze zahraničí má ale své nástrahy. Poštovné si vždy zjistěte dopředu, protože může být překvapivě nákladné. Ubezpečte se, že prodejce je ochotný zboží do vaší lokality zaslat. Dejte si pozor také na dovoz zboží ze zemí mimo EU – při hodnotě zboží vyšší než 25 USD musíte ve většině případů uhradit celní poplatky a daň z přidané hodnoty. Před nákupem si tedy spočtěte celou cenu – možná zjistíte, že cena zboží v zahraničí při započtení všech poplatků ztratí svou zdánlivou výhodnost.

Důvěřuj, ale prověřuj
Při koupi a do jisté míry i při prodeji použitého zboží se vyplatí opatrnost a zdravá dávka podezíravosti. Ačkoliv většina nabídek na zavedených serverech je seriózní a prodávající i kupující mají zájem na hladkém průběhu prodeje, najde se i řada záměrně nepřesných a klamavých nabídek nebo úplných podvodů. Rozčarování z nevydařených transakcí se snaží zabránit také systém reputace uživatelů. Po každé uzavřené transakci se mohou uživatelé vzájemně ohodnotit a tato zpětná vazba se stává nápovědou pro další uživatele. Uživatel s mnoha sty uzavřenými transakcemi při spokojenosti obou zúčastněných stran se pak stává důvěryhodným.

Jak je to se zárukou?
Podle evropského práva nemusí soukromý prodávající (fyzická osoba) při nabídce zboží poskytovat ani záruku, ani lhůtu pro vrácení zboží. Takový servis je zcela dobrovolný. Tuto skutečnost je dobré mít na paměti při koupi například elektroniky nebo výpočetní techniky. Při aukci lze za zánovní nebo mírně použité zboží dosáhnout skutečně atraktivních cen, ale vždy pečlivě zvažte, zda se vám riziko nákupu bez záruky vyplatí.

Na aukčních portálech se ale stále častěji lze setkat s nabídkami podnikatelů a firem (právnických osob), v takovém případě máte stejná práva jako při nákupu na běžném e-shopu.

Nahoru