Nakoupit zboží za výhodnou cenu nebo sehnat neobvyklý předmět, který se nevidí každý den – přesně k těmto účelům slouží internetové bazary a aukční síně. Při nákupu přes takové služby ovšem pamatujte na odlišnosti od pořízení zboží v kamenném obchodě nebo e-shopu. Začínající lovec pokladů a výhodných koupí se totiž může poměrně snadno spálit a přijít k finanční újmě.

Poprvé, podruhé, potřetí… Prodáno!

Nejpropracovanější systém nákupu prodeje zboží mezi dvěma soukromníky nabízejí elektronické aukční síně, například mezinárodní gigant eBay nebo české Aukro. Najdete v nich pestrou nabídku zboží a v případě aukcí si v podstatě sami stanovujete konečnou cenu. Obvykle se v aukci zadá maximální cena, jakou jste ochotní zaplatit, a systém za vás do této výše automaticky přihazuje nad případné konkurenční nabídky. Nikdy tedy nezaplatíte víc, než jste stanovili. Aukční síně také volitelně nabízejí prodej za pevně stanovenou sumu.
Další výhodou aukčních síní je poměrně přísné prověřování osobních údajů uživatelů a bezpečné metody platby. Například zmíněné Aukro při každé nové registraci prověřuje e-mail i korespondenční adresu. Při platbě poskytuje možnost úhrady za zboží přes zabezpečenou platební bránu. Případně musí mít prodejce ověřený bankovní účet, aby mohl přijímat platby předem. Oproti nejistým způsobům platby jako převod na neznámý bankovní účet předem nebo dobírka jsou tyto transakce snadno dohledatelné a nabízí účinné řešení případných sporů.

Aukce v zahraničí: pozor na poštovné a další náklady

Na zahraničních aukčních portálech jsou možnosti nákupu zboží podstatně širší. O americkém portálu eBay, který má pobočky v řadě dalších zemí, lze jen s mírnou nadsázkou tvrdit, že na něm seženete všechno (svého času jste tam mohli najít třeba možnost zahrát si golf s Tigerem Woodsem za 425 tisíc dolarů). Web je těsně navázaný na platební systém PayPal, který kromě okamžitého převodu prostředků poskytuje také záruku vrácení peněz v případě, že koupený předmět po zaplacení nedostanete. Nákup ze zahraničí má ale své nástrahy: - Poštovné si vždy zjistěte dopředu, protože může být překvapivě nákladné. - Ubezpečte se, že prodejce je ochotný zboží do vaší lokality zaslat. - Dejte si pozor také na dovoz zboží ze zemí mimo EU – při hodnotě zboží vyšší než 25 USD musíte ve většině případů uhradit celní poplatky a daň z přidané hodnoty. - Před nákupem si tedy spočtěte celou cenu. Nakonec možná zjistíte, že cena zboží objednaného v zahraničí ztratí při započtení všech poplatků svou zdánlivou výhodnost.

Důvěřuj, ale prověřuj

Při koupi a do jisté míry i při prodeji použitého zboží se vyplatí opatrnost a zdravá dávka podezíravosti. Ačkoliv většina nabídek na zavedených serverech je seriózní a prodávající i kupující mají zájem na hladkém průběhu prodeje, najde se i řada záměrně nepřesných a klamavých nabídek nebo úplných podvodů.
Rozčarování z nevydařených transakcí se snaží zabránit také systém reputace uživatelů. Po každé uzavřené transakci se mohou uživatelé vzájemně ohodnotit a tato zpětná vazba se stává nápovědou pro další uživatele. Uživatel s mnoha sty uzavřenými transakcemi při spokojenosti obou zúčastněných stran se pak stává důvěryhodným.

Jak je to se zárukou?

Podle evropského práva soukromý prodávající (fyzická osoba) nemusí při nabídce zboží poskytovat záruku ani lhůtu pro vrácení zboží. Takový servis je zcela dobrovolný. Tuto skutečnost je dobré mít na paměti při koupi elektroniky, výpočetní techniky nebo jiných dražších věcí. Při aukci lze za zánovní nebo mírně použité zboží dosáhnout skutečně atraktivních cen, ale vždy pečlivě zvažte, zda se vám riziko nákupu bez záruky vyplatí.
Na aukčních portálech se stále častěji setkáte s nabídkami podnikatelů a firem (právnických osob). V takovém případě máte stejná práva jako při nákupu na běžném e-shopu.

Doporučená videa Jak na Internet:

Placení na Internetu
Jak reklamovat zboží na Internetu
Sdílení referencí na Internetu
Jednotné přihlašování

Další zajímavé články a zdroje:

Kupujete na internetu použité zboží? A víte, jak jej případně reklamovat?, dTest
Devět z deseti Čechů prodává či nakupuje zboží z druhé ruky, Novinky.cz
Letgo ohlásilo konec. Vybíráme nejlepší alternativy, Michael Chrobok (SMARTMania.cz)
5 jednoduchých kroků, jak si zlepšit prodej na bazarech, Irena Skokanová (Zaslat.cz)
Prodeje přes inzerát lidé s oblibou zapomínají danit. Málo známých "pastí" je ale víc, Kateřina Hovorková (Aktuálně.cz)